L’agenzia immobiliare Le 5 cose che devi (assolutamente) sapere!

Ovunque vada la folla tu corri dall’altra direzione. Loro si sbagliano sempre.- Henry Charles Bukowski
Hai deciso di vendere il tuo immobile. Hai fatto una ricerca e hai trovato una lunga lista di risultati. E adesso, come scegliere l’agenzia immobiliare giusta per te?
Credimi quando ti dico che devi prestare molta attenzione al soggetto a cui ti affidi. Perché basta davvero poco per complicare la vendita del tuo immobile e ritrovarti con più problemi che soluzioni.

Fermati un secondo e rifletti come scegliere l’agenzia immobiliare.

• Pensi davvero che una Agenzia Immobiliare che normalmente vende uffici e negozi in periferia possa vendere anche il tuo appartamento in centro?
• Pensi davvero che 4 foto (storte e sfuocate) fatte con il telefonino siano sufficienti a suscitare l’interesse di un potenziale acquirente?
• Pensi davvero che una Agenzia Immobiliare che accetta di percepire una provvigione molto bassa offra in cambio un servizio molto buono e tanto  impegno? Ma soprattutto credi davvero che il tuo immobile sia per loro una priorità?
• Pensi davvero che senza un incarico e con il rischio che l’immobile lo venda una altra Agenzia Immobiliare farà i tuoi interessi e non i suoi?

Se non vuoi ritrovarti a fare la figura dell’ingenuo, e perdere tempo e (spesso) denaro o nella migliore ipotesi veder sfumare la vendita del tuo immobile, devi trovare l’intermediario davvero giusto per te.

1) SCOPRI CHI SONO
Può sembrarti banale, lo so, ma le informazioni di base, quelle che spesso diamo per scontate, possono già rivelarti molto sul come scegliere l’agenzia immobiliare.

• Da quante persone è formata l’Agenzia Immobiliare?
• Da quanti anni è attiva?
• Quali zone copre?
• Qual ‘ la sua reputazione?
• L’agente con cui ti interfacci è iscritto nell’apposita sezione della Camera di Commercio?
• Sarai seguito sempre dallo stesso agente o no?
• È facile entrare in contatto con l’agente o il personale dell’Agenzia Immobiliare oppure no?
• Rispondono in maniera chiara alle tue domande?
• Di cose da chiedere ne esiste un’infinità e tu hai diritto di ottenere tutte le risposte.

Il tuo scopo è infatti quello di arrivare a poter scegliere consapevolmente il soggetto che ti dà maggior fiducia.
Personalmente ti consiglio di scappare a gambe levate da:

• Agenti e Agenzie Immobiliari difficili da contattare per via di orari assurdi o che risultano sempre irrintracciabili,
• agenti e Agenzie Immobiliari di cui non riesci a reperire referenze nè nel mondo reale nè online (ormai tutti hanno un sito e moti hanno un blog, dei profili social o una scheda Google My Business. Se non hanno nulla di tutto questo vuol dire che c’è qualcosa che non va),
• Agenti e Agenzie Immobiliari che coprono un’area troppo vasta o troppe tipologie immobiliari insomma dei tuttologi (specializzazione. Ne parlo proprio nel punto successivo).

2) CHIEDI SE È UN’AGENZIA SPECIALIZZATA O GENERALISTA
Quando ti trovi nella situazione in cui ti chiedi “come scegliere l’Agenzia Immobiliare”, l’elemento fondamentale che non devi assolutamente trascurare è il suo grado di specializzazione.
Per spiegarti cosa intendo ti faccio una domanda sciocca.
Se tu volessi vendere la tua automobile, andresti mai da un rivenditore di biciclette usate?
Certamente no.
E se tu volessi vendere la tua villa, secondo te chi sarebbe più abile: un agente abituato a vendere ville o uno che vende appartamenti, ma anche capannoni, ma anche uffici e, quando capita, ville?
Chi vende un po’ di tutto, alla fine non vende bene niente.
La specializzazione ti garantisce che l’Agenzia Immobiliare ha l’esperienza e le competenze giuste per trovare velocemente l’acquirente migliore per il tuo immobile e venderlo al miglior prezzo.
Perchè è quello che i suoi agenti fanno tutto il giorno, tutti i giorni!
È chiaro che è preferibile scegliere un’agenzia che tratti la stessa tipologia di immobile che tu vuoi vendere.
Per esserne certo chiedi quanti immobili di quel tipo hanno già venduto e fatti mostrare degli esempi.
Questo ti darà anche l’idea della reale valutazione (e anche delle tempistiche di vendita) e ti permetterà di avere una visione oggettiva che va al di là dell’ipervalutazione che l’Agenzia Immobiliare potrebbe farti solo per accaparrarsi l’affare, ma che potrebbe ripercuotersi negativamente sulla tua vendita.

3) CHIEDI COME PROMUOVERÀ(ESATTAMENTE) IL TUO IMMOBILE
Difficile vendere un immobile se nessuno ne conosce l’esistenza o se viene mostrato alle persone sbagliate, non ti pare?
L’Agenzia Immobiliare che scegli deve essere in grado di capire chi sono gli acquirenti giusti e per sapere come raggiungerli.
Abbiamo visto che la specializzazione risolve il primo punto: se uno vende tutti i giorni ville sa benissimo chi è il suo target.
Il secondo punto, quello della visibilità, è un po’ più subdolo perchè richiede un po’ di indagine.
Chiedi all’agente immobiliare come ha intenzione di pubblicizzare l’annuncio.
In particolare chiedi:

• a quale tipo di potenziale acquirente sta pensando: chi è, quanti anni ha, che esigenze o problemi deve affrontare?
• quali canali vuole utilizzare per dare visibilità al tuo immobile: stampa, web o entrambi? Su quali giornali o portali comparirà l’annuncio?

Userà Facebook Ads, Google Adwords o l’MLS (Multi Listing,  Service, una sorta di portale collaborazione fra agenzia per ridurrei tempi di vendita degli immobili )

• quante risorse economiche ha intenzione di investire nella pubblicità e per quanto tempo? Quali e quanti risultati si aspetta?
• chi si occuperà dei testi e delle foto degli annunci?
   

Chi si occuperà delle campagne pubblicitarie sui social? Lo farà lui stesso o professionisti specializzati?
Se lo farà lui, possiede le competenze necessarie?

• Indaga! Indaga! Indaga! E se non ti vengono offerte risposte chiare, lascia perdere.
  
   

4) CHIEDI COME RICEVERÀ  I TUOI POTENZIALI ACQUIRENTI
L’Agenzia Immobiliare che hai scelto potrebbe avere buone referenze, essere specializzata negli immobili come il tuo, potrebbe avvalersi di professionisti del marketing per dare la massima visibilità al tuo annuncio di vendita.
Ma ha un sistema di ricevimento clienti adeguato?

• L’Agenzia Immobiliare riesce ad accogliere le persone nel tuo immobile facendole sentire coinvolte in un’esperienza piacevole?
• Ha un sistema di follow-up per mantenere vivo il contatto dopo la visita e chiudere la vendita in un secondo momento?
• Oppure semplicemente accompagna i potenziali acquirenti indicando cucina-bagno-camere (come se non fossero in grado di capire da soli) in modo freddo e poi, se non sono immediatamente disposti all’acquisto, non li ricontatta più?
   

Ricordati che le persone non acquistano i beni per ciò che sono, ma per il significato che hanno per loro, a dirla tutta in realtà tutti noi acquistiamo una “trasformazione” ovvero un miglioramento delle nostre condizioni di vita.
Se vuoi vendere il tuo immobile, hai bisogno di un agente immobiliare  che sappia far leva sugli aspetti emotivi dell’acquisto, che sappia garantire una customer experience soddisfacente e completa che vada oltre un semplice tour all’interno di un edificio.

5) LA PROPOSTA CHE TI HA FATTO L’AGENZIA IMMOBILIARE È CHIARA?
All’inizio di questo elenco ti ho parlato di “fiducia”.?La fiducia ha bisogno di chiarezza.
ATTENZIONE!!! nel mercato ci sono un numero imprecisato di ABUSIVI. Tradotto: gente che, non sapendo dove sbattere la testa, si mette ad intermediarie immobili senza attenersi alla legge che tutela questa professione. Ma se sono così scorretti da non attenersi alla legge come si comporteranno con te? La cosa bella è che oggi non solo puoi rifiutarti di pagare ma, se li denunci, possono finire in galera come Al Capone.  Eh sì!  In base all’art. 348 del Codice Penale chiunque eserciti il ruolo di intermediario senza averne titolo è obbligato alla restituzione delle provvigioni percepite e punito con la reclusione da sei mesi a tre anni oltre ad una multa da 10mila a 50mila euro. Non male!  Quindi attenzione! Non fatevi fregare. 
Sai qual è l’obiettivo primario di chi vuol vendere (come te) un immobile?? Venderlo il prima possibile e al prezzo migliore, mi dirai tu.?Certo, è così!
E l’acquirente?
Sai qual è l’obiettivo primario dell’acquirente?
Quello di non fare la figura del fesso e non prendere una fregatura da un’agenzia immobiliare poco seria, e di non pagare l’immobile più del dovuto prezzo di mercato.
La verifica che hai fatto al punto 1) quindi ti torna molto utile anche per conquistare l’acquirente.
Se l’agenzia immobiliare ha una buona reputazione, ci sono più chance che non piaccia solo a te.
E se con te si è dimostrata chiara e limpida, allora hai un altro buon indicatore che farà lo stesso anche con l’acquirente è nel tuo interesse.
D’altronde non vuoi problemi vero? Bene, allora non crearne a chi compra, altrimenti ti rimbalzeranno addosso.
Il punto fondamentale però è la chiarezza della proposta, che si verifica dopo che l’agenzia ha effettuato una corretta  valutazione dell’immobile.
Se è un’agenzia immobiliare seria, infatti, a quel punto succederanno 2 cose:
 

A. Chiederà un incarico scritto
B. Accetterà il lavoro solo concordando un compenso provvigionale adeguato
 

Si, hai capito bene: ti sto dicendo che devi chiedere quanto prende l’agenzia immobiliare sulla vendita del tuo immobile.
Il perchè è semplice!
Una agenzia immobiliare è molto più motivata a investire tempo, energie e denaro nella vendita di un immobile se questa gli frutta una buona entrata.
Al contrario, se la provvigione che gli viene riconosciuta è minima (o nulla), probabilmente anche l’impegno dell’agenzia immobiliare sarà minimo (o nullo).
In tale situazione forse preferirà concentrarsi su vendite più facili, che porteranno comunque entrate limitate, ma immediate.
In altre parole, per te la provvigione funziona come un indicatore per capire la priorità che la vendita del tuo immobile può avere per l’agenzia immobiliare.